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服务成熟度认证
认证的好处：
1、满足政府对健康、安全和环境的法律、法规要求
企业可根据自身情况和服务体系能力、顾客满意度效果进行认证申报，认证分为以下等级结论:
a)达到500分(含500)，五星级服务成熟度；
b)达到600分(含600)，六星级服务成熟度；
c)达到700分(含700)，七星级服务成熟度；
d)达到800分(含800)，八星级服务成熟度；
e)达到900分(含900)，九星级服务成熟度；
1.申请认证：企业需要向认证机构提交申请，填写相关资料，并缴纳一定的认证费用。
2.现场评估：认证机构会派的评估师到企业现场进行评估，评估内容包括售后服务流程、服务人员素质、服务设施等方面。
3.报告撰写：评估师根据实地评估结果，撰写评估报告，对企业的售后服务进行评价和建议。
4.认证决定：认证机构根据评估报告，决定是否给予认证，并发放认证。
5.定期审核：认证机构会定期对已认证的企业进行审核，确保企业一直保持高质量的售后服务。
1、满足政府对健康、安全和环境的法律、法规要求
2、减少事故发生，保证员工的健康与安全，保护企业的财产不受损失
3、保护环境，满足可持续发展的要求
4、提高原材料和能源利用率，保护自然资源，增加经济效益5、满足公众的期望，保持良好的公共和社会关系
企业可根据自身情况和服务体系能力、顾客满意度效果进行认证申报，认证分为以下等级结论:
a)达到500分(含500)，五星级服务成熟度；
b)达到600分(含600)，六星级服务成熟度；
c)达到700分(含700)，七星级服务成熟度；
d)达到800分(含800)，八星级服务成熟度；
e)达到900分(含900)，九星级服务成熟度；
f)达到950分(含950)，十星级服务成熟度；
1.申请认证：企业需要向认证机构提交申请，填写相关资料，并缴纳一定的认证费用。
2.现场评估：认证机构会派的评估师到企业现场进行评估，评估内容包括售后服务流程、服务人员素质、服务设施等方面。
3.报告撰写：评估师根据实地评估结果，撰写评估报告，对企业的售后服务进行评价和建议。
4.认证决定：认证机构根据评估报告，决定是否给予认证，并发放认证。
5.定期审核：认证机构会定期对已认证的企业进行审核，确保企业一直保持高质量的售后服务。
服务流程
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1
材料受理
企业将申请资料（营业执照、组织机构代码证、申请书、合同等）提交到认证管家，进行初步审核，补充完整后，提交到审核中心
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2
技术咨询
认证管家根据企业审核的范围，安排相应领域咨询师对企业进行一对一的咨询指导，按审核要求准备书面资料及现场设备设施布局等
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3
现场评审
在准备资料完善的情况下，申请审核中心安排现场评审
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4
评审整改
咨询师协助针对评审提出的不符合问题进行整改，提交整改报告
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5
证书发出
整改资料递交并经审核中心确认后，发放认证证书
我们能为您做的
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效 率
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资 源
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节 约
流程优化 节省资金
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省 心
一站代办 省时省心
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维 护
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